2008年2月25日在北京召开“创建全国用户满意服务明星推进大会”，全国人大常委会副委员长顾秀莲、全国政协常委、中国质量协会会长陈邦柱等领导出席并为获奖明星颁奖。
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“全国用户满意服务明星”活动是由中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、中华全国妇女联合会、全国用户满意工程联合推进办公室联合组织的一项致力于推进我国“用户满意”事业的公益性活动，是用户满意工程的重要组成部分。
活动介绍>>>>
在2007年创建“全国用户满意服务明星”活动中，经主办单位组织评审，决定授予孔祥瑞同志等89人为“全国用户满意服务明星”，中国网通北京分公司五棵松营业厅等99个单位为“全国用户满意服务明星班组”，许建华同志等37人获“全国用户满意杰出管理者”。
详细报道>>>>
2008年度全国用户满意服务明星评审活动时间安排：
2008年3月- 5月 动员、宣传、培训、组织阶段 2008年6月- 8月 申报、推荐阶段 2008年9月- 10月 评审委员会初评阶段 2008年11月- 12月 评审委员会抽查 2009年1月 表彰、推广阶段
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